REFAKATÇİ POLİTİKASI
Hastanızın sağlığı açısından hastanemizin refakatçi politikası çerçevesinde belirlenen usul ve esaslara uygun şekilde hastanıza aşağıdaki kurallar çerçevesinde refakat etmeniz gerektiğini önemle belirtmek isteriz.
- Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır.
- Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
- Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
- İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
- Hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, odalarda bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması; doktor vizite saatlerinde ve saat 22.00’den sonra sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir.
- Hastane içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve hastane kurallarına göre yasaktır.
- Refakatçilerin hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemesi, diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi gerekmektedir.
- Refakatçilerin otelcilik hizmetleri (refakatçi koltuklarının açılması, yatak takımlarının temini, değiştirilmesi ve sabah kaldırılması) otelcilik hizmetlerinin sorumluluğundadır. Kat temizlik elemanları, belirlenen zamanlarda refakatçi yataklarının yapılmasını ve toplanmasını sağlar.
- Refakatçi değişiminde mutlaka hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.
- Refakatçi genel hastane kurallarına uymakla yükümlüdür. İhlali halinde, hastanıza refakat durumunuz kabul edilmeyecektir.
- Tüm bunların dışında refakatçi olarak, hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun olduğu zaman öncelikle servis hemşirelerine bilgi vermelidir. Servis hemşirelerinin bilgisi dışından herhangi bir müdahalede bulunmamalıdır.
- Hastalarımızın refakatçileri hastanemizde kaldığı süre içinde konuğumuz olduğu için, tüm personeli tarafından kendilerine gerekli destek, bilgi sağlanır ve rahatı temin edilir.