АККРЕДИТАЦИЯ

История развития качества;

В результате трехдневного СЕРТИФИКАЦИОННОГО инспектирования нашей больницы, проведенного 12.05.2010 - 14.05.2010 гг., инспекторами Управления по сертификации систем и работниками Стамбульского Управления ТИС (TSE) Турецкого Института Стандартов, в рамках соответствия стандарту системы менеджмента качества TS EN ISO 9001:2008, нашим учреждением был получен сертификат системы менеджмента качества TS EN ISO 9001:2000. Вместе с основанием системы менеджмента качества TS EN ISO 9001:2008, включающей все стадии производства услуг и направленной на постоянное развитие, на основе сосредоточенного на удовлетворенность пациентов подхода, был совершен первый шаг на пути к безупречному качеству с целью предоставления услуг, отвечающих на ожидания и потребности пациентов и их родственников.

Шагая без остановки по пути к безупречному качеству, в июне 2011 года был получен аккредитационный сертификат Joint Commission International Аccreditation (JCIA) (международная аккредитация медучреждений).

Аккредитация  организацией «Joint Commission International»

Наше медицинское учреждение, начавшее деятельность с видением быть всегда рядом,  и в болезни и здравии, постоянно повышает уровень качества предоставляемых услуг и в рамках данной цели  06-09 июня 2011 года было аккредитовано международной организацией по аккредитации медицинских учреждений «Joint Commission International» (JCI).

«JCI», представляет собой наиболее известную во всем мире некоммерческую  международную организацию ведущую деятельность по контролю на соответствие стандартам ухода и безопасности пациентов и управления учреждения. Организация «JCI», является осуществляющим деятельность на международном уровне филиалом  самой крупной в мире аккредитационной организации «JCAHO», аккредитацию которой прошло около 20.000 медицинских учреждений США.

Организация «JCI» во главе с европейскими странами ведет деятельность в более 40 странах Среднего Востока и Южной Америки, и медучреждениям, преследующим цель постоянного улучшения на стадиях применения, реорганизации и достижения результата, а также обеспечивающим считающиеся «золотыми» стандарты, выдает аккредитационный сертификат. Аккредитация данной организацией, в качестве показателя в области качества, обеспечивает  учреждениям авторитет на международном уровне.

В области безопасности пациентов и работников нашего учреждения стандарты «JCI» обеспечили следующие преимущества:

  • Первоочередность безопасности пациентов и предотвращение медицинских ошибок,
  • Предоставление услуг с соблюдением прав пациентов и членов семьи,
  • Обеспечение информирования пациента и членов семьи по всем выполняемым процедурам, получение согласия и поддержка участия пациента в процессе лечения,
  • Применение междисциплинарного подхода и при необходимости получение консультации по всем направлениям медицины,
  • Сосредоточенность на удовлетворенность пациентов,
  • Обеспечение эффективной коммуникации между медицинским персоналом пациентом и членами семьи,
  • Определение потребности в обучении пациента и членов семьи, и обеспечение необходимого обучения,
  • Обеспечение на наивысшем уровне ухода за пациентом на каждой стадии лечения,
  • Защита конфиденциальности пациента,
  • Создание общей платформы медицинской терминологии и понятий,
  • Достоверная и полная подготовка медицинских записей, обеспечение надежности и постоянности лечения,
  • Посредством обратной связи с пациентами и работниками, уменьшение возможных ошибок, установление рисков и снижение затрат,
  • Обеспечение постоянной готовности учреждения на случай чрезвычайного положения.

Работники Областной Больницы района Пендик в рамках цели постоянного развития, во главе с безопасностью пациентов и прав пациентов проходят тренинги на различные темы и применяют полученные знания. Наша больница предоставляет услуги выше международного уровня по многим направлениям, таким как безопасность пациентов, контроль и предотвращение распространения инфекций, уход за пациентами, управление рисками, обучение персонала, управление информацией, безопасность сооружения и др.  Наша цель заключена в повышении до максимального уровня данных работ  и обеспечении постоянного улучшения сосредоточившись на безопасности пациентов.

 

 


 

 

Copyright © 2016. Bolge Hospital. All rights reserved.
“İstanbul Kalkınma Ajansı tarafından desteklenen “Sağlık turizminde Hastanem” projesi kapsamında hazırlanan bu yayının içeriği İstanbul Kalkınma Ajansı ve Kalkınma Bakanlığı’nın görüşlerini yansıtmamakta olup içerik ile ilgili tek sorumluluk GÖKSOY SAĞLIK TURİZM İNŞAAT VE TIBBİ YAYINCILIK TİCARET A.Ş.’ye aittir.